媒体报道
- 作者： 编辑： 来源： 浏览：14088 时间：2012年03月28日
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（2012年3月24日《温州日报》）
本报记者 王舒
西湖门票免了，绍兴鲁迅故里门票也免了。近年来，国内景区门票叫“免”的声音不绝于耳。但是否所有景区都适合免票？在做好亲民文章的同时，景区该如何跳出门票经济，发展好旅游产业经济？
优惠，让景区更亲民
据了解，目前温州共有30家A级景区，其中3A级以上20家。近年来，这些景区在不断提升景区品质的同时，推出各种门票优惠，变得更加亲民。
去年首个“中国旅游日”，洞头、平阳、龙湾等地及中雁景区和26家森林公园免费向公众开放，其余各大景区实行门票半价优惠。紧接着，年底又推出了“温暖之州——岁末十个经典景点免费任你游”活动。这些“免票”、“优惠”活动，均表现出各个景区在跳脱门票经济，推行“和谐旅游，服务民生”的旅游理念上做出的尝试。
但在市民和游客看来，这些优惠活动还远远不够。“在国外，很多景点是常年免费开放的，比如大英博物馆，巴黎圣母院、日本的富士山等。”资深驴友王媛深有感触地说，“即使要买门票，很多时候景区也只是象征性地收费。”
对此，温州职业技术学院工商系教师刘小方认为，各景区情况不同，全部推行免票并不现实。“一些历史悠久、规模庞大的名胜古迹，维护和管理难度较大，就不适合免票。但对于一些位于城市中心或城郊的景区，免票更能突出其‘城市公园’的职能。”刘小方说。
门票，或可变得人性化
免票之举，或不适用于所有的景区，但探索一种人性化的收费方式，对于景区而言，却是可行。
刘小方以江心屿发放年卡为例：“发行年卡，既让民众享受到了实惠，也对其城市‘后花园’形象的塑造十分有利。”据了解，江心屿年卡从2010年开始启用，个人卡60元就可一年中无限次畅游江心屿。发卡至今已有近2万温州市民和新温州人得到实惠，一年凭旅游年卡畅游景区的市民已超过20万人次。
门票收费如何人性化？国内外不少经验值得借鉴。如印度泰姬陵对外国人收取高额门票费，但对印度本国人仅收取2.5元人民币左右的门票，杭州也常常推出持市民卡免费游览景区的优惠活动。此外，美国的大都会博物馆不收固定门票，而是采取捐助的办法，游客哪怕只是捐助1美元，也可免去12美元的门票。此举以捐助的方式，弱化了门票概念，无形中培养游客对景区的认同感。
“门票收费还可采取联票方式，像巴黎的博物馆通票一样，把各个相关景区串联起来，定价要优惠很多。”王媛说道。据悉，法国的博物馆通票分2日、4日及6日，2日票价仅为30欧元，可参观包括卢浮宫、凡尔赛宫在内的10余处著名景点。
发展，寻求产业新突破
减少或免收门票，景区的发展可能会面临新的问题，一方面是减少的门票收入，另一方面是游客增加带来的管理难度。因此，景区更需要转换思维，寻找新的经济增长点，向“产业经济”转型。
一项研究显示，按照旅游业发展规律，其下游产业链综合效益约为门票本身的7倍，即如果游客买了10元的门票，那么用于吃、住、行、购、娱等其他消费支出大约在70元以上。
西湖就是最好的例子。2002年，西湖取消收费，这项“还湖于民”的举措每年损失约2530万元的门票收入。但免费后，西湖吸引了大量旅游者，通过旅游产业链的拉动，“免费西湖”的综合收入达到“收费西湖”的3倍之多。
瑶溪风景区免票文件下达后，景区管理所所长陈李军也对景区的未来做了多种设想：瑶溪境内有丰富的土特产资源，可以打造自己的农产品牌；依托增长的人流发展山下农家乐以及周边住宿。此外，还可将瑶溪景区打造成垂钓和摄影基地。
“门票经济是游客被动消费，真正的旅游产业经济则需要复合型产品做支撑。”刘小方认为，旅游产品对路了，旅游业产业链条才能更顺畅，后期综合效益才能显现，“景区要做的是设计各种符合景区实际情况、群众喜欢的项目和活动，让游客主动消费、享受消费。”
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